岗位职责：

1. 根据公司战略要求，带领各项目负责人落实公司的各类质量管理指标；

2. 根据公司战略要求，不断完善有关公司质量管理体系（包括相关制度手册）及阶段性升级；

3. 带领各项目负责人维系好与客户的关系，如：月度工作满意度评审指标、甲方重要工作指标的支持（包括客户投诉处理）、基础性关系维护等；

4. 不定期梳理、完善项目工作中各类流程的优化，如：岗位优化、操作流程优化、操作方法优化、各类报批程序优化等；

5. 按照培训计划做好各项各层级的计划性培训，如：项目负责人的工作职责及关键性工作指标、各类岗位技能、礼节礼貌等；

6. 负责对各项目负责人的月度业绩考核（KPI），并提出合理化建议，充分调动员工积极性；

任职资格：

1、年龄30岁至50岁，男女不限，大专或以上学历（有突出指标者可放宽）；

2、要有3年以上物业或后勤以及业务流程外包的项目管理经验或品质管理经验；

3、对物业各模块有一定的了解，保安、保洁模块要熟悉掌握；

4、 有较好的人际关系处理能力，有大局观；

5、持有质量管理员、物业管理师等相关资格证书或有品牌公司经历（如：万科、龙湖相关工作者）优先考虑；

6、“熟练操作”OFFICE办公软件，***有驾照。

薪资待遇：

8K-12K+项目效益工资+年底13薪+双休、节假日全休+缴纳五险一金+节日福利+体检+团建+餐补+车补+弹性工作制+完善的晋升空间等。

晋升空间：

运营经理（品控方向）---运营总监---副总---法定合伙人